Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 18 septembre 2023

Contact : support@blivetsports.com

Informations personnelles collectées

Lorsque vous visitez le site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, y compris des données sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains cookies installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous naviguez sur le site, nous recueillons des informations sur les pages web ou les produits individuels que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont dirigé vers le site, ainsi que des données sur la manière dont vous interagissez avec le site. Ces informations sont collectées automatiquement et sont appelées "informations sur l'appareil".

Nous recueillons des informations sur les appareils à l'aide des technologies suivantes :

• Cookies : Voici une liste des cookies que nous utilisons. Nous les énumérons ici pour vous donner la possibilité de les autoriser ou de les refuser :
  • _session_id, identifiant unique de session, permet à Shopify de stocker des informations sur votre session (référent, page de destination, etc.).
  • _shopify_visit, aucune donnée conservée, persiste pendant 30 minutes à compter de la dernière visite. Utilisé par le système interne de suivi des statistiques de notre site web pour enregistrer le nombre de visites.
  • shopify_uniq, aucune donnée conservée, expire à minuit (dans le fuseau horaire du visiteur) le jour suivant. Compte le nombre de visites d'un client dans un magasin.
  • panier, identifiant unique, persiste pendant 2 semaines, stocke des informations sur votre panier.
  • _secure_session_id, identifiant unique de la session.
  • storefront_digest, identifiant unique, indéfini si le magasin a un mot de passe. Utilisé pour déterminer si le visiteur actuel a accès au site.
• Fichiers journaux : Ces fichiers suivent l'activité du site et collectent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, votre fournisseur d'accès à Internet, les pages de référence et de sortie, ainsi que des données d'horodatage (date et heure).
• Balises web, tags et pixels : Il s'agit de fichiers électroniques qui enregistrent des informations sur la façon dont vous naviguez sur le site.

En outre, lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat par l'intermédiaire du site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), votre adresse électronique et votre numéro de téléphone. Ces informations collectées automatiquement sont appelées "informations relatives à la commande".

Lorsque nous utilisons le terme "informations personnelles" dans la présente politique de confidentialité, nous faisons référence à la fois aux informations relatives à l'appareil et aux informations relatives à la commande.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

En général, nous utilisons les informations relatives aux commandes que nous recueillons pour traiter les commandes passées sur le site (y compris le traitement des informations relatives au paiement, l'organisation de l'expédition de votre commande et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande). En outre, nous utilisons ces informations de commande pour :

• Communiquer avec vous.
• Évaluer les fraudes ou les risques potentiels.
• vous fournir des informations ou des publicités sur nos produits ou services lorsque cela correspond aux préférences que vous avez communiquées.

Nous utilisons les informations relatives à l'appareil (en particulier votre adresse IP) que nous recueillons pour évaluer les fraudes ou les risques potentiels et, plus généralement, pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, en obtenant des informations sur la manière dont nos clients naviguent et interagissent avec le site et en évaluant l'efficacité de nos campagnes de publicité et de marketing).

Loi 25 - Protection des données personnelles

Nous désirons vous informer que certaines dispositions de la Loi modernisant les dispositions législatives relatives à la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, aussi connue sous le nom de Loi 25, s'appliquent à notre site Web. Cette réforme modernise les règles de protection des renseignements personnels au Québec afin de mieux s'adapter aux nouveaux défis posés par l'environnement numérique et technologique actuel.

Les principales nouvelles obligations qui s'appliquent à notre site web en vertu de la loi 25 sont les suivantes :

• Désigner une personne responsable de la protection des informations personnelles et publier son titre et ses coordonnées sur le site web de l'entreprise.
• En cas d'incident lié à la protection de la vie privée, conserver une trace de tous les incidents et prendre rapidement des mesures pour réduire le risque de préjudice pour les personnes concernées. Une entreprise doit également notifier à la Commission et aux personnes concernées tout incident présentant un risque sérieux de préjudice.
• la divulgation préalable à la Commission de la vérification ou de la confirmation de l'identité effectuée au moyen de caractéristiques ou de mesures biométriques.
• Respecter le nouveau cadre pour la communication d'informations personnelles sans le consentement de la personne concernée dans le cadre d'une transaction commerciale ou à des fins d'étude, de recherche ou de production de statistiques.

Ces obligations sont mises en place pour assurer une meilleure protection des informations personnelles des utilisateurs de notre site web.

Cookies

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience d'utilisateur. Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil pour collecter des informations de journal Internet standard et des informations comportementales. Ces informations sont utilisées pour suivre le comportement des visiteurs et compiler des statistiques, ce qui nous aide à améliorer notre site web et à fournir des informations pertinentes aux visiteurs.

Nous utilisons les types de cookies suivants :

• Cookies techniques ou fonctionnels : Certains cookies assurent le bon fonctionnement de certaines parties du site web et tiennent compte de vos préférences en tant qu'internaute. En plaçant des cookies fonctionnels, nous rendons votre visite sur notre site web plus pratique. Par exemple, vous ne devez pas saisir plusieurs fois les mêmes informations lorsque vous visitez notre site web, et les articles restent dans votre panier jusqu'à ce que vous les payiez.

• Cookies statistiques : Nous utilisons des cookies statistiques pour optimiser l'expérience des internautes sur notre site web. Grâce à ces cookies statistiques, nous obtenons des informations sur l'utilisation de notre site web.

• Cookies publicitaires : Sur ce site web, nous utilisons des cookies publicitaires qui nous permettent de personnaliser les publicités pour vous, et nous (ainsi que des tiers) obtenons des informations sur les résultats des campagnes. Cela se fait par le biais d'un profil que nous créons sur la base de votre navigation et de vos clics, à la fois sur et en dehors de www.blivetsports.com. Grâce à ces cookies, vous êtes associé à un identifiant unique en tant que visiteur du site web, de sorte que vous ne voyez pas la même publicité plus d'une fois, par exemple.

• Cookies de marketing/suivi : Les cookies de marketing/traçage sont des cookies ou toute autre forme de stockage local utilisés pour créer des profils d'utilisateurs d'Internet afin d'afficher de la publicité ou de suivre l'utilisateur sur ce site Web ou sur plusieurs sites Web à des fins de marketing similaires.

• Médias sociaux : Sur notre site web, nous avons intégré du contenu provenant de réseaux sociaux pour promouvoir des pages web ou les partager sur des réseaux sociaux. Ce contenu est intégré à l'aide d'un code obtenu auprès de ces réseaux sociaux et place des cookies. Veuillez lire la déclaration de confidentialité de ces réseaux sociaux (qui peut être régulièrement mise à jour) pour comprendre ce qu'ils font de vos données (personnelles) traitées à l'aide de ces cookies. Les données collectées sont anonymisées dans la mesure du possible.

Lors de votre première visite sur notre site web, une fenêtre contextuelle vous informera de l'utilisation de cookies. En acceptant l'utilisation de cookies telle que décrite dans la présente politique de confidentialité, vous consentez à ce que nous utilisions des cookies lors de votre visite sur notre site web.

Ne pas suivre

Veuillez noter que nous ne modifions pas notre collecte de données sur le site et nos pratiques d'utilisation lorsque nous détectons un signal "Do Not Track" sur votre navigateur.

Conservation des données

Lorsque vous passez une commande par l'intermédiaire du site, nous conservons les informations relatives à la commande dans nos archives, sauf si vous demandez leur suppression.

Changements

Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique de confidentialité de temps à autre pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

Nous contacter

Pour en savoir plus sur nos pratiques en matière de protection de la vie privée, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par courrier électronique à l'adresse suivante support@blivetsports.com